Khi khách hàng có nhu cầu muốn chấm dứt hợp đồng Thẻ tín dụng tại Home Credit (hay còn gọi là Đóng thẻ) cần thực hiện 2 bước như sau
Sử dụng thẻ tín dụng mang lại nhiều lợi ích như thanh toán tiện lợi, ưu đãi giảm giá và hoàn tiền. Tuy nhiên, trong một số trường hợp, bạn cần hủy thẻ vì nhiều lý do khác nhau. Bài viết sẽ hướng dẫn bạn chi tiết về thủ tục và điều kiện để hủy thẻ tín dụng Home Credit nhanh chóng, an toàn. Tìm hiểu ngay nhé!
Bài viết liên quan:
- Quản lý thẻ tín dụng Home Credit bảo mật, an toàn
- Tích điểm hoàn tiền khi sử dụng thẻ tín dụng Home Credit
1. Thẻ tín dụng Home Credit là gì?
Thẻ tín dụng Home Credit là sản phẩm thẻ tín dụng quốc tế Visa do công ty tài chính Home Credit Việt Nam phát hành. Thẻ cho phép bạn thực hiện giao dịch tại các điểm chấp nhận thanh toán một cách tiện lợi, mua sắm trực tuyến nhanh chóng và hỗ trợ rút tiền mặt qua ATM trong hạn mức được cấp.
Đặc biệt, sở hữu thẻ tín dụng, bạn sẽ được tận hưởng nhiều ưu đãi hấp dẫn như:
- Miễn lãi giao dịch chi tiêu lên đến 45 ngày
- Hoàn tiền 10% cho các khoản chi tiêu trong tháng
- Trả góp 0% lãi suất
- Voucher giảm giá lên đến 50% tại hệ thống đối tác của Home Credit.
2. Các trường hợp nên cân nhắc hủy thẻ tín dụng
Bạn nên cân nhắc đến việc hủy thẻ tín dụng vào một số trường hợp sau:
- Nếu thẻ không được sử dụng trong một thời gian dài, bạn nên hủy để tránh bị tính phí duy trì hàng tháng hoặc các chi phí dịch vụ khác
- Trong các tình huống khẩn cấp như mất thẻ, bị đánh cắp thông tin hoặc có giao dịch lạ xuất hiện
- Khi bạn cảm thấy khó kiểm soát chi tiêu và sử dụng thẻ tín dụng quá mức.
3. Điều kiện và yêu cầu cần thiết để hủy thẻ tín dụng Home Credit
Để đảm bảo quy trình hủy thẻ diễn ra suôn sẻ và đúng quy định, bạn cần đáp ứng 5 điều kiện sau:
- Thanh toán đầy đủ các khoản nợ liên quan đến thẻ: Điều kiện tiên quyết để hủy thẻ là bạn phải thanh toán đầy đủ dư nợ gốc, lãi suất và các khoản phí phát sinh theo hợp đồng vay. Việc thanh toán đầy đủ giúp đảm bảo bạn không còn bất kỳ nghĩa vụ tài chính nào với Home Credit sau khi hủy thẻ
- Sử dụng thẻ ít nhất 6 tháng: Theo quy định của Home Credit, bạn cần sử dụng thẻ ít nhất 6 tháng trước khi được phép hủy. Việc hủy thẻ trước thời hạn có thể ảnh hưởng đến điểm tín dụng cá nhân của bạn trên CIC (Cục Tín dụng) trong tương lai
- Giao nộp thẻ vật lý: Sau khi quyết định hủy thẻ, bạn cần cắt đôi thẻ vật lý và gửi trả lại cho Home Credit theo hướng dẫn của nhân viên. Việc tiêu hủy thẻ đảm bảo thông tin cá nhân và tài chính của bạn được bảo mật
- Thông báo hủy thẻ cho Home Credit: Trước khi thực hiện thủ tục, bạn cần thông báo cho Home Credit về nhu cầu hủy thẻ qua các kênh như tổng đài chăm sóc khách hàng (1900 633 999), website hoặc đến trực tiếp các điểm giao dịch
- Hoàn tất thủ tục hủy thẻ tại chi nhánh: Cuối cùng, bạn cần đến chi nhánh Home Credit gần nhất để hoàn tất thủ tục. Tại đây, bạn sẽ cung cấp các thông tin cần thiết, xác nhận việc đã thanh toán đầy đủ các khoản nợ và chính thức hủy kích hoạt thẻ.
4. Hướng dẫn chi tiết từng bước hủy thẻ tín dụng Home Credit
Chỉ với 4 bước đơn giản, bạn đã có thể thực hiện hủy thẻ tín dụng Home Credit nhanh chóng và an toàn như sau:
Bước 1: Liên hệ tổng đài hoặc đến chi nhánh Home Credit
Bạn cần thông báo hủy thẻ tín dụng cho Home Credit thông qua 2 phương thức sau:
- Gọi cho nhân viên chăm sóc khách hàng (1900 633 999) để yêu cầu hủy thẻ
- Hoặc đến trực tiếp chi nhánh Home Credit gần nhất, mang theo CCCD/CMND và thẻ tín dụng cần hủy.
Bước 2: Cung cấp thông tin cá nhân
Bạn cần cung cấp đầy đủ các thông tin cá nhân bao gồm:
- Họ và tên
- Mã PIN thẻ
- Số CCCD/CMND
- Số thẻ tín dụng.
Bước 3: Khóa thẻ tạm thời và nhận hướng dẫn
Khi thông tin chính xác, thẻ của bạn sẽ bị khóa tạm thời. Nếu liên hệ thông qua tổng đài, giao dịch viên sẽ hướng dẫn bạn đến chi nhánh Home Credit gần nhất để nộp thẻ.
Bước 4: Thanh toán dư nợ và nộp thẻ
Cuối cùng, bạn cần tiến hành thanh toán đầy đủ dư nợ còn lại và nộp lại thẻ cho nhân viên để hoàn tất thu tục.
Trong trường hợp thẻ tín dụng của bạn đã đăng ký nhưng chưa được kích hoạt, có 02 cách đơn giản để hủy thẻ bao gồm:
- Gọi đến tổng đài của tổ chức phát hành thẻ: Bạn chỉ cần gọi điện đến số hotline 1900 633 999 và yêu cầu hủy thẻ. Nhân viên tổng đài sẽ hỗ trợ bạn tra cứu thông tin và tiến hành hủy thẻ ngay lập tức
- Đến trực tiếp chi nhánh Home Credit: Nếu bạn không thể liên lạc qua điện thoại hoặc muốn đảm bảo tính an toàn, bạn có thể đến trực tiếp các điểm giao dịch gần nhất để thực hiện thủ tục hủy thẻ. Đừng quên mang theo giấy tờ tùy thân như CCCD/CMND để nhân viên xác minh và hoàn tất quá trình.
5. Các câu hỏi thường gặp (FAQs)
5.1. Hủy thẻ tín dụng Home Credit có mất phí không?
Home Credit cam kết không mất phí khi hủy thẻ. Tuy nhiên, nếu bạn không thể giao nộp thẻ như yêu cầu thì có thể xuất hiện phí báo mất hoặc thất lạc.
5.2. Sau khi hủy thẻ Home Credit, tôi có được làm lại thẻ không?
Có. Bạn có thể quay lại Home Credit để làm lại thẻ sau khi đã hủy.
5.3. Tôi cần lưu ý gì khi hủy thẻ tín dụng Home Credit?
Ba yếu tố chính khi hủy thẻ tín dụng mà bạn nên lưu ý bao gồm:
- Đảm bảo đã thanh toán hết dư nợ, phí phạt và hoàn thành các chương trình khuyến mãi đang tham gia
- Giữ sao kê thẻ hay hóa đơn thanh toán để đối chiếu và kiểm tra khi cần
- Cắt thẻ sau khi hủy nhằm bảo mật thông tin.
Hủy thẻ tín dụng không quá phức tạp nếu bạn đáp ứng đủ các điều kiện và làm theo hướng dẫn chi tiết của bài viết mà Home Credit đã cung cấp bên trên. Và nếu có những thắc mắc nào khác về thẻ tín dụng, bạn có thể tìm hiểu thông qua website hoặc liên hệ tổng đài chăm sóc khách hàng (1900 633 999) để được hỗ trợ giải đáp nhé!
-
Home Credit- Tài chính số toàn diện
Home Credit, tập đoàn toàn chính tiêu dùng toàn cầu, tiên phong gia nhập thị trường Việt Nam năm 2008 và hiện là một trong những công ty tài chính số hàng đầu, với khoảng 6000 nhân viên đã và đang phục vụ 16 triệu khách hàng trên cả nước.
Tìm hiểu thêm các sản phẩm nhà Home Credit:
- Vay tiền mặt
- Thẻ tín dụng
- Vay trả góp xe máy
- Vay trả góp điện tử, điện máy
- Mua trước trả sau - Home PayLater
- Sản phẩm bảo hiểm
Hoặc liên hệ với chúng tôi qua:
- Fanpage: https://www.facebook.com/homecreditvn
- Trung tâm Dịch vụ Khách hàng: Tầng G, Tòa nhà Phụ Nữ, số 20 Nguyễn Đăng Giai, Phường Thảo Điền, Thành phố Thủ Đức, Tp. Hồ Chí Minh
Hotline tư vấn:
- Sản phẩm Vay tiền mặt: 1800 6860
- Sản phẩm thẻ và Home PayLater: 1900 633 999
- Sản phẩm khác: 1900 633 633
