Nếu bạn đã từng kinh doanh trực tuyến trên TikTok Shop, chắc hẳn bạn hiểu rằng việc quản lý danh mục sản phẩm là rất quan trọng. Việc xoá sản phẩm cũ không chỉ giúp cho cửa hàng của bạn trở nên gọn gàng và dễ dàng quản lý, mà còn tạo không gian cho những mặt hàng mới và hấp dẫn. Cùng bePOS tìm hiểu cách xoá sản phẩm trên TikTok Shop dễ dàng và chi tiết nhất ngay trong bài viết dưới đây.
Hướng dẫn cách xoá sản phẩm trên TikTok Shop
Cách xóa sản phẩm trên TikTok Shop trên điện thoại
Để xoá sản phẩm đang bán trên TikTok Shop bằng điện thoại, bạn có thể thực hiện theo các bước sau đây:
- Bước 1: Mở ứng dụng TikTok trên thiết bị của bạn và chọn tab “Hồ sơ” để truy cập vào trang cá nhân của mình. Sau đó, hãy nhấp vào biểu tượng giỏ hàng, và sau đó chọn “Nhập” trong mục TikTok Shop. Nếu bạn đang sử dụng hệ điều hành Android, bạn có thể tải ứng dụng TikTok tại đây. Nếu bạn dùng hệ điều hành iOS, tải ứng dụng TikTok tại đây.
- Bước 2: Sau khi đã vào mục TikTok Shop, bạn chọn “Quản lý sản phẩm” (Manage products) và tìm đến sản phẩm mà bạn muốn xoá. Tiếp theo, hãy nhấp vào biểu tượng có ba chấm (3 chấm) bên cạnh sản phẩm đó.
- Bước 3: Trong menu hiện ra, chọn “Xoá sản phẩm” (Delete product) và xác nhận quyết định của bạn bằng cách nhấn vào “Xoá” (Delete). Khi đó, sản phẩm sẽ không còn tồn tại trong cửa hàng trên TikTok Shop của bạn nữa.
Cách xóa sản phẩm trên TikTok Shop bằng máy tính
Cách xóa sản phẩm trên TikTok Shop bằng máy tính, bạn có thể thực hiện các bước sau:
- Bước 1: Truy cập vào trang web TikTok trên trình duyệt của máy tính. Đảm bảo bạn đã đăng nhập vào tài khoản TikTok của mình.
- Bước 2: Ở góc phải trên cùng của trang, bạn sẽ thấy biểu tượng của tài khoản cá nhân. Bấm vào biểu tượng này để mở menu tùy chọn.
- Bước 3: Trong menu tùy chọn, hãy chọn “TikTok Shop” để truy cập vào cửa hàng của bạn.
- Bước 4: Sau khi vào trang TikTok Shop, chọn “Quản lý sản phẩm” (Manage products). Đây là nơi bạn có thể xem và quản lý các sản phẩm đang bán trong cửa hàng của mình.
- Bước 5: Tìm đến sản phẩm mà bạn muốn xoá và bấm vào biểu tượng có dấu ba chấm (3 chấm) bên cạnh sản phẩm đó.
- Bước 6: Trong menu hiện ra, chọn “Xoá sản phẩm” (Delete product) và xác nhận quyết định của bạn bằng cách nhấn vào “Xoá” (Delete).
Sau khi hoàn thành các bước trên, sản phẩm sẽ được xóa khỏi cửa hàng của bạn trên TikTok Shop. Hãy chắc chắn rằng bạn đã chọn đúng sản phẩm muốn xoá, vì việc xoá một sản phẩm là không thể hoàn tác.
>> Xem thêm: Cách đăng sản phẩm lên cửa hàng TikTok Shop từ A-Z
Khi nào nhà bán hàng nên xóa sản phẩm trên TikTok Shop?
Nhà bán hàng nên áp dụng cách xóa sản phẩm TikTok Shop trong những trường hợp sau đây:
- Sản phẩm đã hết hàng: Khi sản phẩm đã hết hàng hoặc không còn sẵn có để bán, bạn nên xóa nó khỏi TikTok Shop để tránh trường hợp khách hàng quan tâm đến sản phẩm nhưng không thể mua được.
- Sản phẩm đã quá cũ: Nếu sản phẩm của bạn đã quá cũ hoặc không còn phù hợp với xu hướng hiện tại, hãy xóa nó để giữ cho cửa hàng của bạn luôn mới mẻ và hấp dẫn với những mặt hàng mới nhất.
- Sản phẩm không đạt hiệu quả kinh doanh: Nếu một sản phẩm đã được bán trong một khoảng thời gian dài mà không mang lại doanh số bán hàng đáng kể, bạn có thể xem xét xóa sản phẩm đó để tập trung vào các sản phẩm khác có tiềm năng kinh doanh cao hơn.
- Sản phẩm bị lỗi hoặc không đáp ứng chất lượng: Nếu có bất kỳ sản phẩm nào trong danh mục của bạn gặp phải vấn đề về chất lượng hoặc bị lỗi, bạn nên ngưng bán và xóa ngay lập tức để tránh nhận phản hồi tiêu cực từ khách hàng.
- Thay đổi chiến lược kinh doanh: Khi bạn định thay đổi chiến lược kinh doanh hoặc tập trung vào một thị trường khác, việc xóa các sản phẩm không liên quan sẽ giúp tập trung nguồn lực vào nhóm sản phẩm mới.
- Đăng sai thông tin: Nếu bạn vô tình đăng sai thông tin về sản phẩm hoặc giá cả, việc xóa sản phẩm là cách để tránh những rắc rối phát sinh trong giao dịch và tạo lòng tin cho khách hàng.
>> Xem thêm: Cách đổi tên TikTok Shop dễ dàng, chi tiết nhất
Lưu ý cách xoá sản phẩm trên TikTok Shop
Lưu ý rằng cách xóa sản phẩm trên TikTok cần cân nhắc kỹ lưỡng và lựa chọn những sản phẩm phù hợp để duy trì, phát triển kinh doanh của bạn trên nền tảng này.
Khi bạn quyết định xoá sản phẩm TikTok Shop, hãy lưu ý các điểm sau để đảm bảo quá trình diễn ra một cách suôn sẻ và hiệu quả:
- Kiểm tra lại danh sách sản phẩm: Trước khi xoá bất kỳ sản phẩm nào, hãy kiểm tra lại danh sách sản phẩm của bạn để đảm bảo không xoá nhầm các mặt hàng quan trọng hoặc đang có hiệu quả bán hàng.
- Cập nhật thông tin: Trước khi thực hiện xoá sản phẩm, hãy cập nhật thông tin cho người dùng về việc xoá sản phẩm trên tài khoản TikTok Shop. Bạn có thể sử dụng các công cụ như mô tả sản phẩm, tin nhắn trực tiếp hoặc thông báo để thông báo cho khách hàng về sự thay đổi này.
- Sử dụng công cụ phân tích và thống kê: Trước khi xóa sản phẩm, bạn nên rà soát 1 lượt hiệu quả kinh doanh của tất cả các sản phẩm để chọn sản phẩm nên xóa. Sau khi xoá sản phẩm, hãy sử dụng các công cụ phân tích và thống kê của TikTok Shop để đánh giá hiệu quả. Điều này giúp bạn hiểu rõ hơn về tác động của quyết định này đến doanh số bán hàng, sự tương tác của khách hàng và hiệu suất chung của cửa hàng. Dựa vào thông tin này, bạn có thể điều chỉnh chiến lược kinh doanh và quản lý danh mục sản phẩm một cách thông minh và hiệu quả.
- Lưu trữ thông tin sản phẩm: Trước khi xoá sản phẩm, hãy lưu trữ thông tin quan trọng về các mặt hàng, bao gồm hình ảnh, mô tả, thông tin về giá cả và tình trạng hàng tồn kho. Lưu trữ thông tin này giúp bạn dễ dàng tái sử dụng và tái đăng sản phẩm trong trường hợp bạn quyết định bán chúng trở lại sau này hoặc trên các nền tảng khác.
Hy vọng rằng những thông tin và hướng dẫn đã giúp bạn hiểu rõ hơn về cách xoá sản phẩm trên TikTok Shop. Chúc bạn may mắn trong việc phát triển cửa hàng của mình và tạo nên những trải nghiệm mua sắm tuyệt vời cho khách hàng trên nền tảng TikTok Shop.
FAQ
Có thể xoá nhiều sản phẩm cùng lúc trên TikTok không?
Có thể xoá nhiều sản phẩm cùng lúc trên TikTok bằng cách chọn các sản phẩm muốn xoá trong danh sách sản phẩm của bạn và nhấn vào biểu tượng thùng rác. Tuy nhiên, việc xoá nhiều sản phẩm cùng lúc chỉ có thể thực hiện được trên phiên bản TikTok trên điện thoại di động và không khả dụng trên phiên bản TikTok trên máy tính.
Tôi có thể khôi phục lại sản phẩm đã xoá trên TikTok không?
Bạn có thể khôi phục lại sản phẩm đã xoá trên TikTok nhưng chỉ trong vòng 30 ngày kể từ khi xoá sản phẩm đó. Sau 30 ngày, sản phẩm sẽ bị xóa vĩnh viễn và không thể khôi phục được. Để khôi phục sản phẩm, bạn cần vào trang cá nhân của mình trên ứng dụng TikTok, chọn tab “Đã xoá” và tìm kiếm sản phẩm mà bạn muốn khôi phục. Sau khi tìm thấy, bạn có thể chọn “Khôi phục” để sản phẩm trở lại trên trang cá nhân của bạn.
