Thời gian xử lý đơn hàng tại Ship60
Tết Giáp Thìn 2024 đang đến gần, Ship60 xin gửi tới Quý đối tác, khách hàng một mùa xuân ấm áp thật nhiều niềm vui, sức khỏe, hạnh phúc và thành công trong cuộc sống. Ship60 chân thành cảm ơn Quý đối tác, khách hàng đã luôn ủng hộ Ship60 trong 1 năm vừa qua.
Trong suốt thời gian nghỉ Tết Nguyên Đán, để đảm bảo sự thông suốt trong vận hành lưu thoát hàng hóa, Ship60 xin phép được thông báo lịch nghỉ Tết Giáp Thìn 2024 như sau:
- Ngày nghỉ: từ thứ năm ngày 08/02/2024 đến ngày thứ Tư 14/02/2024nhằm Ngày 29/12 Âm Lịch đến ngày Mùng 5 Âm Lịch
- Ngày làm việc lại: từ thứ Năm ngày 15/02/2024nhằm Mùng 6 Âm Lịch
Quy trình vận hành đóng gói và bàn giao hàng trong thời gian nghỉ lễ Ship60 sẽ sắp xếp như sau để đảm bảo lưu thoát hàng hóa:
- Nhận hàng nhập kho đến hết ngày 06/02/2024
- Đóng gói bàn giao đến hết ngày 07/02/2024
- Các lệnh nhập kho và xuất kho trong thời gian nghỉ sẽ được Ship60 xử lý từ ngày 15/02/2024
Lịch nghỉ Tết của các đơn vị vận chuyển
- Các đơn vị vận chuyển SPX, Viettel Post, Ninja Van sẽ bắt đầu nghỉ Tết ngưng nhận hàng vào ngày 29 Tết (Thứ 5 - 08/02/2024). Trong đó Viettel Post sẽ ngừng lấy hàng từ 26 Tết (Thứ Hai - 05/02/2024).
- Các đơn vị vận chuyển Giao Hàng Nhanh, Vietnam Post Nhanh, Vietnam Post Tiết Kiệm, J&T Express sẽ bắt đầu nghỉ Tết vào ngày 30 Tết (Thứ 6 - 09/02/2024)
- Đặc biệt có một số đơn vị vận chuyển như Grab Express, SPX Instant, Be Delivery, Ahamove sẽ lấy hàng xuyên Tết
Các đơn vị vận chuyển sẽ quay lại làm việc và lấy hàng vào ngày Mùng 5 Tết (Thứ tư - 14/02/2024)
Lịch nghỉ Tết của sàn thương mại điện tử Shopee
Đối với Shopee, sàn sẽ dừng dịch vụ thanh toán từ ngày 29 đến Mùng 35Tết. Kênh chăm sóc khách hàng vẫn hoạt động trong thời gian nghỉ Tết tuy nhiên giới hạn thời giạn phản hồi từ 29 đến Mùng 3 Tết là từ 8:00 - 17:00 và Mùng 4 Tết là từ 8:00 đến 01:00 sáng hôm sau
Chi tiết các nhà bán xem tại đây
Lịch nghỉ Tết của sàn thương mại điện tử Lazada
Các nhà bán hàng lưu ý các đơn hàng phát sinh vào ngày 6/2/2023 (27 Tết) hạn chót bàn giao cho đơn vị vận chuyển là ngày 8/2/2023 (29 Tết). Đơn hàng phát sinh vào gày 7/2/2024 (28 Tết) cần bàn giao cho đơn vị vận chuyển vào ngày 14/2/2024 (Mùng 5 Tết)
Chi tiết các nhà bán xem tại đây
Lịch nghỉ Tết của sàn thương mại điện tử Tiktok Shop
TiktokShop gia hạn thời gian bà giao hàng cho đơn vị vận chuyển đối với các đơn hàng phát sinh ngày 06/02/2024 (27 Tết) cần bàn giao trễ nhất vào ngày 15/02/2024 (Mùng 6 Tết)
Những lưu ý nhà bán cần lưu ý trong suốt thời gian nghỉ Tết
Trên đây là lịch nghỉ Tết của sàn thương mại điện tử và đơn vị vân chuyển, các nhà bán hàng cần lưu ý để tránh sự cố trễ hẹn các đơn hàng đặc biệt là thời gian cao điểm dịp Tết. Các nhà bán hàng cần lưu ý:
- Lên kế hoạch giao nhận linh hoạt dựa trên lịch nghỉ Tết của doanh nghiệp, và các đơn vị vận chuyển xử lý hàng. Hạn chế giao hàng trong những cận Tết để tránh tình trạng quá tải, hàng hoá không được giao đúng hẹn.
- Thông báo đến các khách hàng thời gian vận hành giao nhận trong dịp Tết.
- Đồng bộ hệ thống bán hàng và hệ thống OMS của Ship60 để tự động hoá quy trình xử lý hàng và giao nhận.
- Kiểm tra lượng hàng và cấu hình tồn kho để đảm bảo không gián đoạn việc mua hàng của khách hàng trong dịp Tết.
- Theo dõi sát sao hoặc cập nhật các thông tin từ hệ thống Ship60 để nắm bắt thời gian giao nhận hàng để kịp thời có kịch bản chăm sóc khách hàng phù hợp.
Trong suốt thời gian nghỉ Tết Giáp Thìn 2024, hệ thống Ship60 vẫn mở kết nối để nhận lệnh nhập kho và thông tin đơn hàng, các đơn hàng sẽ được sử lý từ ngày làm việc lại. Trong trường hợp Quý đối tác, nhà bán, anh chị có yêu cầu đặc biệt vui lòng liên hệ Ship60 qua hotro@ship60.com
Ship60 Kính chúc Quý đối tác, nhà bán năm mới An Khang, Thịng Vượng, Vạn Sự Như Ý.
