Phải làm sao khi Messenger không hiện tin nhắn?

1. Tìm hiểu nguyên nhân Messenger không hiện tin nhắn

Khó có thể biết được chính xác nguyên nhân gây ra vấn đề không hiển thị tin nhắn như mong đợi, nhưng sẽ có một số lý do chủ yếu như:

• Kết nối Internet yếu: Nếu kết nối Internet không ổn định hoặc yếu có thể làm cho Messenger không thể tải tin nhắn mới.
• Cài đặt ứng dụng không chính xác: Một số cài đặt trong ứng dụng Messenger hoặc trên thiết bị của bạn không đúng như cài đặt bảo mật hoặc cài đặt thông báo sẽ ảnh hưởng đến khả năng hiển thị tin nhắn.
• Ứng dụng chưa cập nhật phiên bản mới: Việc sử dụng các tính năng của phiên bản cũ khiến Messenger có thể gặp phải các vấn đề tương thích với hệ điều hành thiết bị hiện tại, làm giảm hiệu suất và gây ra các lỗi không mong muốn.
• Lỗi từ phía Facebook hoặc máy chủ: Đôi khi, vấn đề có thể nằm ngoài tay người dùng và xảy ra các sự cố kỹ thuật trên hạ tầng của Facebook hoặc máy chủ, gây ra sự cố khi hiển thị tin nhắn trên Messenger.
• Chưa tắt chế độ không làm phiền của Messenger: Nếu chế độ không làm phiền của Messenger đang được bật, bạn có thể không nhận được thông báo về tin nhắn mới.

2. Các cách khắc phục khi Messenger không hiện tin nhắn

2.1. Kiểm tra kết nối internet

Rõ ràng cần phải có nguồn internet ổn định để tin nhắn được truyền đi liên tục và không bị gián đoạn. Điều bạn có thể làm để đảm bảo kết nối mạng là:

• Sử dụng Wifi ổn định: Nếu bạn đang sử dụng Wi-Fi, hãy kiểm tra xem kết nối có đủ mạnh không và thử tải lại ứng dụng.
• Sử dụng dữ liệu di động: Nếu kết nối Wifi không ổn định, hãy chuyển sang sử dụng dữ liệu di động 4G/5G và kiểm tra xem vấn đề có được giải quyết không.

2.2. Kiểm tra cài đặt ứng dụng

Bạn cần kiểm tra lại cài đặt của ứng dụng Messenger trên điện thoại của bạn với 2 hướng:

• Thay thế phiên bản cũ: Thường xuyên theo dõi và cập nhật mỗi khi ứng dụng đề xuất phiên bản mới, bạn hãy xóa đi tải lại hoặc update từ cửa hàng ứng dụng.
• Xóa bộ nhớ cache và dữ liệu của ứng dụng: Thỉnh thoảng, việc xóa bộ nhớ cache và dữ liệu của ứng dụng có thể giúp giải quyết các vấn đề kỹ thuật như vấn đề này.

2.3. Khởi động lại thiết bị

Một phương pháp đơn giản nhưng hiệu quả là khởi động lại điện thoại của bạn. Điều này giúp làm mới hệ thống và có thể giải quyết các vấn đề nhỏ mà bạn đang gặp phải.

2.4. Kích hoạt tính năng thông báo của Messenger

Bạn cần kiểm tra lại xem đã cấp quyền gửi thông báo cho ứng dụng trong phần Cài đặt chưa bằng cách: vào Cài đặt >> chọn mục Thông báo >> chọn Messenger >> gạt sang phải để bật thanh Cho phép thông báo.

2.5. Vô hiệu hóa chế độ không làm phiền của Messenger

Các bước thực hiện gồm: Bạn mở ứng dụng Messenger >> nhấn thanh Tùy chọn >> vào biểu tượng Cài đặt >> chọn Thông báo & âm thanh >> gạt trái để Tắt chế độ Không làm phiền.

2.6. Kiểm tra mục tin nhắn chờ

Trường hợp chưa kết bạn trên Facebook, khi người lạ nhắn tin bạn có thể sẽ nhận được thông báo nhưng không hiện trong cửa sổ chính. Hãy vào phần Tin nhắn đang chờ trong Messenger để kiểm tra xem có trong phần Bạn có thể biết hoặc Spam hay không.

2.7. Đăng nhập lại Messenger

Tưởng chừng như vô ích nhưng việc thoát tài khoản đang lỗi và đăng nhập lại vào ứng dụng là một hướng giải quyết hiệu quả, việc này giúp làm mới kết nối với máy chủ của Messenger và giải quyết các vấn đề kỹ thuật nhỏ khiến tin nhắn không hiển thị. Tuy nhiên, nếu vấn đề vẫn tiếp tục sau khi bạn đăng xuất và đăng nhập lại, bạn có thể cần thực hiện các phương pháp khắc phục khác hoặc liên hệ với bộ phận hỗ trợ của Messenger để được giúp đỡ.

3. Một số mẹo để tránh tình trạng Messenger không hiện tin nhắn

Để tránh vấn đề này xảy ra trong tương lai, bạn có thể thực hiện các biện pháp dưới đây:

• Đảm bảo cập nhật phiên bản mới nhất: Luôn luôn cập nhật phiên bản mới nhất của ứng dụng Messenger để đảm bảo tính ổn định và tính tương thích tốt nhất.
• Kiểm tra định kỳ kết nối Internet: Thực hiện các kiểm tra định kỳ để đảm bảo rằng kết nối Internet của bạn đủ mạnh để tải và gửi tin nhắn.
• Thường xuyên xóa bộ nhớ cache của ứng dụng: Định kỳ xóa bộ nhớ cache của ứng dụng Messenger có thể giúp duy trì hiệu suất tốt nhất của ứng dụng.
• Quản lý thiết lập bảo mật và quyền truy cập: Đảm bảo rằng ứng dụng được cấp quyền truy cập vào internet, camera, microphone và thông báo để có trải nghiệm sử dụng tốt nhất.

4. Thỏa mãn đam mê “sống số” với data cực đỉnh từ SIM Saymee

Bạn là người yêu công nghệ? Luôn có sự hứng thú với các nền tảng trực tuyến? Thế nhưng không phải lúc nào internet cũng sẵn sàng đáp ứng khi bạn cần, nhiều yếu tố tác động có thể khiến kết nối mạng của bạn trục trặc và gặp vấn đề không thể truy cập. Lúc này bạn cần có một “cứu tinh” bên cạnh và chiếc SIM Data thần thánh của nhà Saymee là lựa chọn sáng suốt, có thể giúp bạn thỏa mãn niềm đam mê bởi dịch vụ data cực đỉnh cùng các tính năng ưu việt:

• Dung lượng siêu khủng với data lên tới 7GB/Ngày, bạn sẽ có cơ hội trải nghiệm thế giới số một cách tự do mà không phải lo lắng về việc tiêu hao hết dung lượng hay cần phải gia hạn thêm.

• Tốc độ cao, phạm vi phủ sóng rộng rãi giúp bạn lướt web, xem video và chơi game… một cách mượt mà và không gián đoạn, luôn kết nối với internet ở bất kỳ đâu và bất kỳ lúc nào, từ thành phố đến vùng quê xa xôi.
• Gói cước “topping” đa dạng và thực tế, chỉ 10K/30 ngày siêu tiết kiệm chi phí mà vẫn truy cập được các ứng dụng hot không giới hạn trên các ứng dụng MXH đỉnh cao như TikTok, Facebook, Instagram,...

(*) Lưu ý: Các gói cước IP “topping” chỉ được phép đăng ký (hoặc gia hạn) kèm các gói cước Saymee nền (ME70, ME90, ME120, BIGME hoặc các gói dài kỳ tương ứng).

Để đăng ký gói “topping”, bạn soạn tin theo cú pháp: <mã gói> gửi 789. Ví dụ bạn muốn đăng ký gói Instagram, hãy soạn IN10 gửi 789.

• Ưu tiên trải nghiệm người dùng với số SIM được lựa chọn miễn phí theo năm sinh, cung hoàng đạo, con số ý nghĩa… để tăng phần may mắn và thu hút tài lộc.
• Hỗ trợ tối đa mọi nhu cầu với hệ sinh thái Saymee gồm nhiều tiện ích thú vị như sử dụng chat GPT miễn phí, học tiếng Anh online, check mood bắt nhịp cảm xúc, bói bài free, nhận tín hiệu Zũ trụ mỗi ngày…

Hãy để SIM Saymee là người bạn đồng hành đáng tin cậy của bạn trong hành trình khám phá thế giới số hóa, giúp bạn thỏa mãn niềm đam mê "sống số" một cách hoàn hảo và đỉnh cao nhất. Điều bạn cần làm để sở hữu chiếc eSIM/SIM tuyệt vời này là truy cập ngay website hoặc app Saymee để đăng ký mua rồi mang theo CCCD đến bất cứ cửa hàng MobiFone nào làm thủ tục kích hoạt là có ngay “em” SIM Saymee về tay rồi.

• MUA NGAY TẠI ĐÂY!

Có thể thấy Messenger không hiện tin nhắn thực sự gây ra nhiều lo lắng cho người dùng. Đừng ngần ngại tìm hiểu nguyên nhân và thử các giải pháp để Messenger hoạt động bình thường trở lại. Hy vọng những thông tin của Saymee sẽ giúp ích cho bạn và đừng quên theo dõi để cập nhật thêm nhiều thủ thuật công nghệ hay ho nhé!

Xem thêm:

• Cách xem tin nhắn lưu trữ trên Messenger và bỏ lưu trữ tin nhắn
• Hướng dẫn cách tải Sticker trên Messenger
• Cách tắt thông báo Messenger chỉ trong 5 giây
• Tất tần tật về cách xóa nhiều tin nhắn trên Messenger bạn nên biết
• Cách thu hồi tin nhắn trên Messenger chỉ vài giây cực đơn giản